当社は、事業運営上必要な業務において、お電話・各種入力フォーム・申込書等でお客様個人を識別できる情報（以下、「個人情報」といいます。）の提供をお願いする場合があります。
その際はあらかじめその利用目的を明示し、お客様よりご同意を得た上で個人情報の収集を行います。お客様のご同意を得ずに個人情報を収集することはありません。
個人情報の利用について
当社は、個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内で利用致します。以下に定めのない目的で個人情報を利用する場合、あらかじめお客様のご同意を得た上で行ないます。
1. 水まわり修理・補修・工事をおこなうため
2. 管理会社・管理者に修理・工事・作業内容のご報告のため
現在：お問い合わせフォームからの修理依頼を停止しています。再開までしばらくかかりますので掲示告知しておきます。
お問い合わせフォームについての説明
お問い合わせフォームは、ウェブサイトやオンラインプラットフォーム上で利用者が業者や組織に対して質問や要望を送るための機能です。一般的なお問い合わせフォームの構成要素と機能について説明します。●入力項目： お問い合わせフォームには、利用者が入力する情報の項目が設けられています。例えば、お名前、メールアドレス、電話番号、問い合わせ内容などが典型的な項目です。これらの入力項目は、業者や組織が利用者に適切な返答をするために必要な情報です。
●メッセージ欄： お問い合わせフォームには、利用者が具体的な質問や要望を記述するためのメッセージ欄があります。利用者はここで詳細な内容を記述し、必要な情報や要望を明確に伝えることができます。
●セキュリティ対策： お問い合わせフォームでは、利用者の個人情報を保護するためのセキュリティ対策が行われます。一般的には、SSL暗号化などの技術が使用され、利用者の情報が安全に送信されるようになっています。
●自動返信メール： お問い合わせフォームを送信した後、利用者には自動的に返信メールが送信されることがあります。このメールには、お問い合わせ内容の確認や受付完了の通知などが含まれる場合があります。
返答や対応： 業者や組織はお問い合わせフォームから送信された情報を受け取り、適切な返答や対応を行います。一般的には、一定期間内に返答が行われることが期待されます。
お問い合わせフォームは利用者と業者や組織との円滑なコミュニケーションを支援するツールです。利用者は簡単に質問や要望を送信できる一方、業者や組織は効率的にお問い合わせに対応することができます。
お問い合わせフォーム使う利点
お問い合わせフォームを使用する利点は以下の通りです：
●便利な利用方法： お問い合わせフォームは、インターネットを通じて手軽に利用できる方法です。時間や場所に制約されず、自分のペースで問い合わせ内容を入力することができます。
●正確な情報提供： お問い合わせフォームでは、指定されたフォーマットに従って必要な情報を提供するよう求められます。このため、情報が漏れることなく正確に相手に伝えることができます。
●文書化されたコミュニケーション： お問い合わせフォームを使用すると、送信された内容が文書化されます。そのため、後から内容を確認したり、業者や組織とのコミュニケーションの履歴を残したりすることができます。
●返信の追跡： お問い合わせフォームを使用すると、送信したお問い合わせに対する返信が通常のメールや電話に比べて追跡しやすくなります。受け取った返信や進捗状況を確認しやすくなり、必要な場合には追加の質問や対応を依頼することができます。
●機密性の保持： お問い合わせフォームは一般に安全な通信プロトコルを使用していますので、個人情報や機密性の高い情報を送信する際にも安心です。また、多くの場合、業者や組織は個人情報保護の方針に従っており、送信された情報は適切に取り扱われます。
これらの利点により、お問い合わせフォームは効率的で便利な方法となります。ただし、緊急や重要な問題に関しては、電話や直接の対面コンタクトなど、より迅速な対応を求める場合もありますので、状況に応じて適切な連絡手段を選択してください。
